Íslensk síðaIn English

Hvað er GlobalCall?
GlobalCall eru símakort sem gera þér kleift að hringja á ótrúlega lágu verði til útlanda.

Hvernig hringi ég án þess að slá inn PIN númer?
Með einstakri virkni GlobalCall kortanna er hægt að hringja án þess að nota PIN númer. Þjónustan er virkjuð á eftirfarandi hátt:
- Hringdu í 578-1180 úr þeim síma sem þú vilt nota
- Sláðu inn PIN númer
- Ýttu á *7 (stjarna + sjö)
Nú er símanúmerið skráð við PIN númerið. Næst þegar þú hringir muntu ekki þurfa að slá það inn. Þegar keypt er nýtt GlobalCall kort eru skrefin hér að ofan endurtekin.

Get ég notað GlobalCall allsstaðar á Íslandi?
Já. Þú getur hringt úr hvaða landlínusíma og öllum farsímum. Verðið til hvers lands er alltaf það sama en hafðu í huga að þú þarft einnig að borga þínu símafyrirtæki fyrir símtalið í 578-1180.

Hvers vegna fæ ég færri mínútur þegar ég hringi í 800 númerið?
Þegar hringt er gjaldfrjálst þá færist gjaldið fyrir staðarsímtalið (578-1180) yfir á inneign kortsins. Það þýðir að hver mínúta verður dýrari og þú færð færri mínútur. Við mælum eindregið með því að þú notir 578-1180 númerið ef þú átt tök á því. Ef þú þarft hinsvegar að nota gjaldfrjálsa númerið (t.d. úr símasjálfsala eða á hótelherbergi) þá er þó gott til þess að vita að þú ert samt að spara :)

Get ég notað GlobalCall í öðrum löngum?
Já það er hægt. Fyrir utan Ísland höfum við innhringinúmer í þeim fimm löndum sem listuð eru hér að neðan. Kortin virka alveg eins og á Íslandi nema hringt er inn í neðangreind númer. Athugið að til þess að losna við reikigjöld símafélaganna er nauðsynlegt að hringja úr þarlendum símum, t.d. með því að fá sér fyrirframgreitt kort (frelsi) í farsímann eða nota borðsíma.

USABandaríkin: 1-845-666-1069
DanmörkDenmark: 69 91 87 69
SpánnSpánn: 966-260-716
BretlandBretland: 015-06674734

Skiptir máli hvaða tíma dags ég hringi?
Nei. Þú færð alltaf sama lága verðið og sömu góðu gæðin.

Hvað gildir GlobalCall kortið mitt lengi?
Ef þú hefur ekki ennþá notað það, þá gildir það að eilífu*. Eftir að þú byrjar að notað það er það virkt í tólf (12) mánuði. * Að eilífu er langur tími. En ef þú gefur börnum þínum og barnabörnum kortið þitt þá vonum við að þau verði eins ánægð með það og þú :)

Kortið mitt er með 8 stafa PIN númer en aðrar tegundir hafa 16!
Þetta er gert til að einfalda notkunina fyrir þig. 16 stafa PIN númer er hreinlega óþarft og flækir bara hlutina.

Hvernig getur GlobalCall boðið svona gott verð?
Með því að nota nýjustu VoIP (rödd yfir internet) tækni og með samningum við nokkur af helstu símafyrirtækjum heims getum við boðið hámarks gæði á lágmarks verði. Svo skaðar ekki að við höfum litla yfirbyggingu og erum skuldlaust félag.

Skiptir máli hvort ég hringi úr GSM eða heimasíma?
Það skiptir okkur ekki máli úr hvernig síma þú hringir. Þú færð alltaf jafn margar mínútur hvort sem þú hringir úr heimasíma eða farsíma. En þar sem þú hringir í 578-1180 (innhringinúmer GlobalCall) þá rukkar þitt símafélag þig fyrir það símtal. Hversu mikið þeir rukka fer algjörlega eftir félagi, áskriftarleið o.fl. en er þó aldrei meira en innanlandssímtal.

Get ég hringt beint úr símaskránni í símanum mínum?
Það er hægt úr flestum farsímum og einhverjum heimasímum einnig. Fyrst þarftu að virkja “hringt án pin númers” (sjá að ofan) og setur síðan 578-1180 og “pásu” fyrir framan tengiliðinn í símaskránni. Þar sem “pásu”virknin er mismunandi eftir gerðum síma hvetjum við þig til að hringja í okkur eða senda okkur línu til að fá aðstoð.

Hverjir eru eigendur GlobalCall ehf?
GlobalCall er íslenskt símafélag, alfarið í eigu starfsmanna. Félagið er skuldlaust og þrátt fyrir að við keyrum á okkar eigin kerfum sem eru í hæsta gæðaflokki, þá er félagið rekið með eins lítilli yfirbyggingu og hægt er til að tryggja að við getum boðið ódýr hágæðasímtöl til útlanda.

Ég á í erfiðleikum með að hringja. Hvað gæti verið að?
Athugaðu eftirfarandi atriði:
Slóst þú inn rétt PIN númer?
Slóst þú inn rétt símanúmer?
Ertu að hringja í farsíma á svæði með lélegt dreifisvæði?
Ertu að hringja úr farsíma langt frá allri byggð?

Ef þú áttar þig ekki á hvað vandamálið er, hringdu einfaldlega í okkur í síma 578-2280.

About GlobalCallEmail Us